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トラブルシューティング


1.ウッドブラインド

Q:ブラインドが斜めになる。
A1:昇降コードが所定の部品から外れてしまっている可能性があります。ヘッドボックス内(ブラインド上部の金属で囲われている部分)の昇降コードが通る金属ローラーの上を、全てのコードが通っているかご確認下さい。金属ローラーの上を通っていないコードがある場合は、金属ローラーの上へ戻してください。
A2:昇降コードの長さが均一でない可能性があります。コードについているピーナツ型のジョイントを開き、コードの長さをご調節下さい。

2.ロールスクリーン

Q:チェーンを引っ張っても動かない。
A:スクリーン本体の取り付け方向が誤っている可能性があります。ブラケット(取り付け金具)へ、スクリーン本体をはめ込む際はチェーンコントローラー側の青色突起の丸い凹みを上側にしてお取付け下さい。(幅200cm以上の商品には、青色の突起はありません)

Q:チェーンが途中から動かない。
A:スクリーンが一定の長さよりも下りないようについている、透明のチェーンストッパーが操作を制御している可能性があります。チェーンについているチェーンストッパーを一度取り外し、お好みの位置でご調節下さい。

Q:スクリーンが斜めになる。
A:ブラケット(取り付け金具)の取り付け位置が斜めになっていないかご確認下さい。また数年間の使用で、一般的にスクリーンは伸びてきます。その場合、巻き連れ防止のシール等でご調節下さい。

3.ハニカムシェード

Q:シェードが落ちてくる。
A: ブラケット(取り付け金具)の取り付け方法が誤っている可能性があります。天井付けの場合、ブラケットは一本のビスで取り付けます。複数のビスで留めると、ビスと本体が干渉しきちんとはまらず、落ちてくる原因となります。

Q:シェードが下りてこない。
A:昇降コードにはロックがかかっています。昇降コードをシェードの内側、斜め45度下にカチッと音がするまで引くと、ロックが解除されシェードが下りてきます。(最初だけ強く引く必要があります)

Q:丈が足りない。
A:最初にシェードを下まで下ろしたとき、丈が短く見えることがあります。ハニカムシェードの構造上、約24時間程度シェードを下ろしたままにしておくことで、折りたたまれたプリーツのシワが自然にのびて所定の丈に収まります。

Q:シェードが斜めになる。
A1:昇降コードがねじれて絡まっていないかご確認下さい。絡まっている場合は、昇降コードについている円柱のプラスティック部品(ジョイント)を開き、ねじれを解消させて下さい。
A2:昇降コードの長さが均一でない可能性があります。コードについている円柱のプラスティック部品(ジョイント)を開き、コードの長さをご調節下さい。

4.ローマンシェード

Q:シェードが水平に昇降しない。
A:シェードの裏側についているクリップが外れている可能性があります。クリップは生地側に1つと、コード側に1つ付いており、2つが連結しています。外れてしまっている場合は、クリップ同士をはめ込み連結させて下さい。

5.アルミブラインド

Q:チルトコントロールが回らず、スラット(羽)が回転しない。
A1:ヘッドレールの内蔵部品とブラケット(取り付け金具)が干渉し、操作不良を起こしている可能性があります。干渉している場合は、ブラケット(取り付け金具)位置を調節して下さい。
A2:ヘッドレールに内蔵されているシルバーのポールが、白色のプラスティック部品から外れている可能性があります。外れている場合は、白色のプラスティック部品にポールをはめ込んでください。

6.クリック2フィット(突っ張り式)

Q:クリック2フィットが長くて窓枠に収まらない。
A:クリック2フィット両側の部品が外側へ飛び出ている可能性があります。各商品の取り付けガイド「Click2Fit仕様の取り付け方」に詳細がありますので、ご確認下さい。
ハニカムシェード取り付けガイド
ローマンシェード取り付けガイド
アルミブラインド取り付けガイド

7.カーテン

Q:カーテンが長い/短い。
A:ヘディングスタイルがダブルプリーツの場合、フックに約7cmのアジェスターがついているのでご調節下さい。

お客様の声
5 Star

簡単取り付けでしっかりしているし、おしゃれでとてもオススメ!

5 Star

2度目の購入です。毎回サイズが窓にピッタリで やはりオーダーしてよかったと思います。 また、生地もデザインもシンプルですが、お洒落で とても気に入っています。

5 Star

幅240cmのロールスクリーンを購入しました。サイトで紹介されている取付動画を見ながら、30分程度で設置できました。インテリアともマッチしていてとても満足しています。他の部屋にも同じロールスクリーンを取り付けようと思い再購入を検討中です。

4 Star

ハニカムブラインドをオーダーし、寸法も問題なく制作して頂きました。取り付けで、なかなかつけられなかったですがどうにかつけることができました。

4 Star

以前にも利用させていただきました。 新築の窓にオーダーしました。 色も素材もとても良かったです。

4 Star

素材、カラーともにイメージ通りでしっかり作られていて最適でした。

4 Star

納品後に縦横寸法の入れ違いオーダーが判明しました。採寸安心保証サービスに加入していたため、正しい寸法にて再作成することが出来ました。サポートの方の丁寧な説明ありがとうございました。

4 Star

商品の取り付けのしやすさが良かったです

5 Star

取付が簡単で、遮光性もすごく良いので購入してよかったです。

5 Star

サイズはミリ単位で測りピッタリの商品が届きました。 横幅160cm以上のと大きなもので突っ張り式で重さに耐えられるかなと心配していましたが全く問題なかったです。 遮光タイプはしっかり光を遮ってくれます。 他の窓も注文したいと思っています。

5 Star

窓の雰囲気が良くなり、夏の暑さ西日の強さもガードしてくれて最高

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